Pouvons-nous visiter votre usine ?
Notre entreprise est située dans la ville de Zhangjiagang, très proche de Shanghai. Pour les clients étrangers, vous pouvez voler jusqu'à l'aéroport international de Shanghai Pudong. Nous pouvons venir vous chercher à l'aéroport. (ou à l'aéroport international de Hongqiao.) Nous proposons également des visites en ligne par vidéo.
Comment obtenir le prix exact de la machine en plastique ?
Contactez-nous avec la taille, la forme, la quantité annuelle des produits et une photo si possible. Nous pouvons recommander nos modèles de machines pour votre référence.
Fournissez-vous des pièces de rechange avec la machine ?
Oui, nous fournissons toutes les pièces de rechange nécessaires avec la machine avant l'expédition. (contactez-nous pour la liste d'emballage)
Qu'en est-il de votre service après-vente ?
Nous offrons un manuel d'instructions et une formation d'ingénieur avant le chargement, après l'expédition nous assurons un support en ligne 24h/24, un support technique vidéo ou une assistance à l'installation sur site.
Quel est le délai de livraison ?
Pour une machine personnalisée, il faut environ 45 à 50 jours après le dépôt. Pour une machine en stock, expédition rapide. (Le cycle de production réel variera en fonction du degré de personnalisation.)
Quelle est la période de garantie pour votre machine ?
Garantie de 12 mois pour les composants et le support technique.
Fournissez-vous des machines personnalisées ?
La plupart de nos machines sont personnalisées. Notre objectif est l'efficacité et la performance stable. Nous concevons les machines en fonction des produits des clients pour répondre aux besoins des clients.
Comment installer la machine à son arrivée ?
Nous pouvons envoyer des techniciens expérimentés dans le pays du client pour guider l'installation et mettre en service la machine, ainsi que former les employés du client.
Quel est l'avantage de Kaisu ?
Kaisu propose aux clients des projets clés en main. Comprenant la conception d'usine, l'installation de machines en plastique et de moules, le débogage, nous pouvons également sourcer les équipements auxiliaires pour les clients. Nous pouvons expédier l'ensemble des machines après les avoir testées dans notre usine. Cela permettra d'économiser beaucoup de coûts et de temps.